В корзине пусто
i
Доставка до 4-х моделей на примерку
advantage
Доставка по Москве в течение 2 часов
advantage
Доставка в регионы от 2 дней
Гарантии

Кроссовки Adidas Yeezy: обмен и возврат, гарантия качества

Качество клиентского сервиса ничуть не менее важно, чем качество товара. Именно поэтому условия доставки в нашем интернет-магазине, во-первых, соответствуют всем требованиям законодательства и Роспотребнадзора, а, во-вторых, максимально просты и удобны для клиентов вне зависимости от суммы покупки и региона проживания.


Возврат в течение двух недель


Этот вид гарантии распространяется исключительно на ту обувь, которую вы не носили. Например, вы оплатили покупку, а уже потом поняли, что цвет вам не нравится. Или что лучше взять размер побольше. В этом случае вы можете просто вернуть или обменять пару на подходящую.

Условия обмена и возврата обуви в нашем интернет-магазине полностью соответствуют базовым правилам, определенным Роспотребнадзором.

  • У обуви должен быть полностью сохранен товарный вид. Она должна быть неношеной, без приобретенных дефектов и т.д.
  • Должны быть сохранены все бирки и язычки.
  • Должна быть полностью сохранена фирменная упаковка и комплектация.
  • Должен быть сохранен товарный чек, подтверждающий факт покупки и ее дату.

Для процедуры обмена и возврата законодательством также выделяется 2 недели. Но обычно все занимает гораздо меньше времени.

Если вы живете в Москве и области и заказывали курьерскую доставку, вы можете вернуть обувь также с помощью курьера. Жители регионов могут отправить неподходящую пару с помощью Почты России, СДЭК или любым другим удобным способом.


Гарантия качества


Фирменная гарантия защищает покупателей от скрытого брака и является ответственностью производителя. Если в течение гарантийного срока у обуви был выявлен скрытый дефект, мы вернем деньги или обменяем пару на аналогичную.

Скрытыми дефектами считаются:

  • Нарушение целостности швов
  • Отслоившаяся или потрескавшаяся краска
  • Лопнувшая подошва
  • Другие механические повреждения, не связанные с неправильной эксплуатацией.

Просим обратить внимание! Под гарантию качества попадают дефекты, связанные именно со скрытым браком. Если повреждение было вызвано нарушением условий гарантийного обслуживания, то в последнем может быть отказано. За продавцом законодательно закреплено право произвести соответствующую экспертизу, если есть какие-либо сомнения относительно причин повреждений.

К нарушениям условий гарантийного обслуживания относятся:

  • Наличие порезов, стоптанные задники
  • Наличие следов воздействия едких химических соединений, например, отбеливателя
  • Ремонт обуви третьими лицами и т.д.

Ответственность производителя и прямое сотрудничество с ним является лучшим гарантом высокого качества продукции. Тем не менее, при возникновении спорной ситуации мы всегда защищаем наших клиентов и их права.

Гарантия на все
кроссовки Adidas Yeezy
Работаем с 9:00 до 20:00
Ежедневно без выходных
Доставка по Москве в
течение 2 часов
Кроссовки
оригинального качества